Hastanemize başvuran hastaların, sağlık problemleri ve diğer sağlık ihtiyaçları ile ilgili tüm taleplerinin,  konusunda uzman kadromuz tarafından en son teknolojiler kullanılarak, sürekli artan bir performansla  en üst düzeyde ve zamanında karşılanması ve tüm sunulan hizmetlerin, yasal ve sağlık mevzuat  şartlar doğrultusunda tüm ihtiyaç ve beklentilerini karşılayıp hasta memnuniyetinin sağlanmasını  taahhüt ederek, diğer sağlık kuruluşlarına örnek olabilecek şekilde verilmesi “Başkent Üniversitesi İstanbul Sağlık Uygulama Ve Araştırma Merkezinın  Kalite Politikası”dır.

 

Prof.Dr. Ali HABERAL
Rektör

Başkent Üniversitesi Hastaneleri ve Sağlık Kuruluşları Kalite Yönetimi Kalite Tarihçesi 
Baskent Universitesinde kalite faaliyetlerinin temeli universitenin ilk acildigi yillara dayanir. Başkent Üniversitesi Hastaneleri ve Uygulama ve Araştırma Merkezlerinde sürekli kalite iyileştirme çalışmaları ise 1997 yılından itibaren sistematik hale getirilmistir. Bu çerçevede tüm merkezlerde ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardının gereklilikleri yerine getirilmekte ve merkezler Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belgelendirilmektedir. Hastanelerimizde Kalite Yönetiminin amacı,

  • Hastanelerimizde oluşturduğumuz “Kalite Kültürünün” devamlılığını sağlamak.
  • Nitelikli ve uluslararası standartlarda sağlık hizmeti sunmak.
  • Hasta bakımını tüm yönleriyle sürekli sorgulamak.
  • Problemleri oluşmadan önce fark etmek.
  • Nitelikli personel istihdam etmek ve sürekli eğitimle gelişimlerini sağlamak.